Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zwroty i reklamacje

Wymiana towaru

W celu wymiany towaru postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Wypełnij formularz zwrotu/wymiany towaru i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać wszystkie niezbędne dane tj. imię i nazwisko, adres do wysyłki, nr zamówienia, rodzaj, kolor, rozmiar towaru na który ma zostać wymieniony.

2. Na wymianę towaru na inny klient ma 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.

3. Celem realizacji wysyłki wymienianego towaru prosimy o wysłanie dopłaty w wysokości 14 zł.

Dane do przelewu:

Kids Muse sp. z o.o

ul. Gen. K. Pułaskiego 48-50/1

50-443 Wrocław

nr rach bankowego:  95 1050 1575 1000 0090 3043 0897

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:

Kids Muse sp. z o.o.

ul. Marchewkowa 22/E

52-311 Wrocław 

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie numeru produktu i przyczyna reklamacji, data zakupu oraz wystąpienia wady.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Kids Muse sp. z o.o.

ul. Marchewkowa 22/E

52-311 Wrocław

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym/wymienianym/reklamowanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

 

Formularz zwrotu, wymiany towaru znajduje się pod tym adresem: https://www.dropbox.com/s/kg33qjvg4cm0d0c/Formularz%20zwrotu%20wymiany.pdf?dl=0

 


 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl